Perguntas frequentes

Dúvidas sobre prazos, entregas e formas de apoio nas campanhas do criador.

Quando meu projeto é entregue? O prazo de produção começa no dia seguinte ao encerramento da campanha e está indicado em cada recompensa.

O que acontece se a meta não for atingida? Em campanhas do tipo "tudo ou nada", os apoios não são cobrados. Em campanhas de meta flexível, o valor arrecadado é aplicado na produção.

Posso alterar meu endereço de entrega? Sim. Atualize o endereço no seu perfil até o início da expedição.